Leveringspolitik
Sådan leverer vi
Vi sender med GLS og PostNord til hele Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland). Du modtager altid et track & trace-nummer på e-mail, når din pakke er afsendt, så du kan følge den hele vejen til døren.
Leveringstid
Vores sortiment består både af varer, vi har på lager, og af skaffevarer, som vi henter hjem fra vores leverandør, når du bestiller. Derfor varierer leveringstiden:
| Varetype | Forventet leveringstid |
|---|---|
| Varer på lager | 3-5 hverdage |
| Skaffevarer (størstedelen af sortimentet) | Typisk 1-2 uger |
| Enkelte specialvarer | Op til 3 uger |
Den forventede leveringstid for netop din ordre fremgår ved kassen og af din ordrebekræftelse.
Har du brug for varen til en bestemt dato? Kontakt os på info@favoritten.dk eller +45 60 79 44 33 inden du bestiller — så tjekker vi den præcise leveringstid for dig.
Bestiller du flere varer med forskellig leveringstid, sender vi som udgangspunkt hele ordren samlet, når alle varer er klar. Ønsker du delleverancer, så skriv til os — det koster ikke ekstra i fragt.
Fragtpriser
Fragtprisen beregnes ud fra ordrens samlede vægt og vises altid ved kassen, inden du gennemfører din bestilling:
| Ordrens vægt | Fragtpris |
|---|---|
| 0-1 kg | 49 kr. |
| 1-5 kg | 59 kr. |
| 5-10 kg | 69 kr. |
| 10-20 kg | 99 kr. |
| 20-30 kg | 149 kr. |
| 30-50 kg | 249 kr. |
| Over 50 kg | 399 kr. |
Alle fragtpriser er inkl. moms.
Betaling og forsendelse
Beløbet for dit køb reserveres ved bestilling og hæves, når varen afsendes. Risikoen for varen overgår til dig ved levering.
Hvis pakken ikke afhentes
Bliver en pakke ikke afhentet eller modtaget og derfor returneret til os, refunderer vi varens pris fratrukket de faktiske fragtomkostninger, vi har haft (ud og hjem). Kontakt os gerne, hvis du er forhindret i at modtage pakken — så finder vi en løsning.
Beskadiget eller forkert vare
Er din pakke synligt beskadiget ved modtagelsen, så tag gerne et billede og kontakt os hurtigst muligt på info@favoritten.dk. Har du modtaget en forkert eller defekt vare, dækker vi naturligvis alle omkostninger ved ombytning eller returnering — se vores returpolitik.
Forsinkelser
Vi gør alt for at overholde de oplyste leveringstider, men kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser hos fragtfirmaer eller leverandører. Bliver din ordre væsentligt forsinket, kontakter vi dig — og du kan altid annullere en ordre, der endnu ikke er afsendt, ved at skrive til os.
Senest opdateret: juli 2026