HP 's 3-års Priority Management-udskrivningsservice
Varenr.: U1PB4E
Ekskl. moms: 663,35 kr
Få besked når produktet er på lager igen
Kort fortalt
- Design af teknisk support til it
- Global service
- Direkte adgang til højt specialiserede fjernsupportmedarbejdere
- Onlineværktøjer til problemløsning
- Tildelt supportkontakt
- Proaktiv supportplan
- Problemstyring
- Prioritering af reservedele
- Ydelsesadministration
HP Priority Management omfatter alle funktionerne i HP Priority Access Service – f.eks. direkte adgang til specialiserede supportmedarbejdere og ensartet support globalt i mere end 60 lande og på over 20 sprog. Men du får mere end det, for du får global HP-styring af kundesupporten i dit område samt hjælp til håndtering og proaktiv planlægning af dine globale supportbehov. Derudover får du prioritering af reservedele, ydelsesovervågning, rapportering på ledelsesniveau og proaktiv supportplanlægning.[1]
| Funktioner | |
|---|---|
| Antal år | 3 År |
| HP segment | Forretning |
| UNSPSC-kode | 81112306 |
| Leverandørfunktioner | |
|---|---|
| Yderligere information | Dækker over 1000 pladser |
| Warranty type | S |
| Coverage period (months) | 36 |
| Care Pack type | Elektronisk |
| Service method | Telefon |
| Response time | Næste ledige agent |
| Duration | 3 år |
| Dækningsdetaljer | Almindelige hverdage – 9 timer |
| Warranty coverage | Inden for garanti |
| Place of service | Fjernadgang |
| Support type | Support efter prioritet |
Levering 1-3 hverdage
Vi leverer med PostNord eller GLS. Leveringstid er typisk 1-3 hverdage fra afsendelse.
Afhentning i pakkeshop
Vælg levering til nærmeste pakkeshop og hent din pakke, når det passer dig.
30 dages returret
Fortryder du dit køb, har du 30 dages fuld returret fra modtagelsesdatoen. Se vores returpolitik for detaljer.
Hurtig levering
Vi sender din ordre 1-3 hverdage efter modtagelse. Du modtager en trackingnummer når pakken er afsendt.